Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest gaminco sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Żelazna 2, 40-851 Katowice, KRS 0000550925, NIP 2220898808, REGON 362302415, dalej Administrator.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych: e-mail: p.kaczmarzyk@gaminco.eu, tel.: +48 32 723 23 21.

Osobą wyznaczoną do kontaktu w sprawach organizacyjnych dotyczących bezpieczeństwa informacji i ochrony danych w Serwisie jest Pan Paweł Kaczmarzyk, pod danymi wskazanymi powyżej. Funkcja ta nie jest tożsama z Inspektorem Ochrony Danych.

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności: dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), dane firmowe (nazwa firmy, NIP), dane związane z rezerwacją spotkania (termin, wybrana usługa konsultingowa, temat spotkania, opis potrzeb), dane związane z płatnością i rozliczeniem (identyfikator rezerwacji, kwota i waluta, status płatności, identyfikatory transakcji) oraz dane techniczne (adres IP, identyfikatory sesji, znaczniki czasu, dane o urządzeniu i przeglądarce).

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: obsługa zapytań i korespondencji, rezerwacja spotkań z ekspertami business consulting, realizacja umowy o świadczenie usług konsultingowych, realizacja płatności za rezerwację spotkania, rozliczenie transakcji, obsługa zwrotów i reklamacji płatności, realizacja obowiązków prawnych (w tym rachunkowych i podatkowych), newsletter (za zgodą), bezpieczeństwo Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom, statystyka i analityka (za zgodą) oraz pomiar skuteczności działań marketingowych (za zgodą).

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, w szczególności newsletter oraz cookies analityczne i marketingowe), art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem, w szczególności rezerwacja spotkania, realizacja konsultacji i obsługa płatności), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny Administratora) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności bezpieczeństwo Serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz kontakt).

W niezbędnym zakresie korzystamy z OVHcloud (hosting), Microsoft 365, Microsoft Teams i narzędzi komunikacji oraz rezerwacji, Paynow (płatności), a także podmiotów świadczących usługi księgowe i prawne. Administrator nie sprzedaje danych.

Płatności online za konsultacje obsługuje Paynow, którego operatorem jest mElements S.A. w grupie mBank. Operator otrzymuje dane niezbędne do obsługi płatności: identyfikator zamówienia, kwotę i walutę, adres e-mail płatnika oraz dane techniczne wymagane do autoryzacji i bezpieczeństwa transakcji.

Gaminco otrzymuje status i identyfikator płatności w celu wykonania umowy, rozliczeń, reklamacji i obsługi zwrotu. Gaminco nie potrzebuje danych logowania do bankowości ani kodów autoryzacyjnych Klienta.

Korzystanie z usług Microsoft 365 może wiązać się z przetwarzaniem danych poza EOG. Zasady przetwarzania określa Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA); transfer wymaga podstawy z rozdziału V RODO, w tym odpowiednich decyzji lub standardowych klauzul umownych. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii są dostępne pod p.kaczmarzyk@gaminco.eu.

Dane osobowe przechowywane są: przez czas trwania korespondencji i realizacji celu, dla którego zostały zebrane; przez okres trwania umowy oraz rozliczeń związanych z rezerwacją spotkania; przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności rachunkowymi i podatkowymi; do czasu przedawnienia roszczeń, jeżeli dane są potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń; do momentu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Każdej osobie przysługuje prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do kontaktu, rezerwacji spotkania, zawarcia i wykonania umowy oraz realizacji płatności. Niepodanie danych może uniemożliwić rezerwację spotkania, realizację usługi lub obsługę płatności.

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jakości usług, analizy statystyk oraz pomiaru skuteczności działań marketingowych.

Cookies niezbędne są aktywne zawsze, ponieważ są konieczne do prawidłowego działania Serwisu i realizacji podstawowych funkcji.

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies lub w ustawieniach cookies.

Podstawą prawną dla cookies niezbędnych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podstawą prawną dla cookies analitycznych i marketingowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia lub wycofać zgodę na cookies z poziomu ustawień cookies w Serwisie albo w ustawieniach przeglądarki.

Ustawienia zgody są zapisywane lokalnie wraz z wersją i czasem wyboru. Niezbędne mechanizmy obejmują zabezpieczenia sesji, preferencje języka i zapamiętanie wyboru. Ich działanie nie wymaga zgody na dodatkową analitykę.

Identyfikator analityczny gaminco_vid (HttpOnly, SameSite=Lax) jest ustawiany po zgodzie na analitykę, domyślnie na okres do 365 dni. Przy wycofaniu zgody jest usuwany. Wybór cookie-consent oraz preferencja language są przechowywane lokalnie do ich usunięcia przez użytkownika. Kategorie funkcjonalne, wydajnościowe i reklamowe domyślnie są wyłączone; ich wybór nie dodaje zewnętrznych narzędzi do serwisu.

W przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne lub marketingowe Administrator może prowadzić analizę zachowań użytkowników w sposób pseudonimizowany.

Celem jest poprawa użyteczności Serwisu, dopasowanie treści i oferty oraz pomiar skuteczności działań.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika ani nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

Użytkownik ma prawo cofnąć zgodę na cookies analityczne lub marketingowe w dowolnym momencie.

Odpowiedzi i wynik testu mogą zostać dołączone do świadomie składanej rezerwacji jako opis potrzeb. Odrębne przesyłanie wyniku do analityki następuje dopiero po zgodzie analitycznej. Odmowa analityki nie blokuje testu ani rezerwacji.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Komunikacja z Serwisem jest zabezpieczona protokołem TLS. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

Data aktualizacji: 4 listopada 2026 r.

Newsletter zawiera informacje o usługach, poradach i wydarzeniach gaminco. Zapis jest dobrowolny i wymaga potwierdzenia linkiem w wiadomości. Podstawą jest zgoda na przetwarzanie danych i otrzymywanie informacji handlowych.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie przez stronę rezygnacji z newslettera lub kontakt z Administratorem. Rezygnacja przez stronę wymaga potwierdzenia linkiem przesłanym na zapisany adres. Wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Link potwierdzający jest ważny 24 godziny. Niepotwierdzony zapis i jego metadane są usuwane po 24 godzinach od ostatniej wiadomości potwierdzającej. Aktywny zapis jest przechowywany do rezygnacji; po rezygnacji adres jest wyłączany z eksportów listy, a minimalny dowód zgody i jej wycofania może być przechowywany przez czas potrzebny do ustalenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli napotkasz trudność w korzystaniu ze strony lub formularzy, napisz na office@gaminco.eu albo zadzwoń: +48 32 723 23 21. Wskaż stronę, napotkany problem i dogodny sposób kontaktu. Pomożemy uzyskać informacje i skorzystać z usługi innym dostępnym kanałem.

Serwis jest poddawany częściowym kontrolom i poprawkom dostępności. Nie jest to deklaracja pełnej zgodności ze standardem WCAG.